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¿Cómo controlar las compras hechas?

¿De qué forma controlas las ventas en la tarjeta de crédito?

No vale decir que lo hace manualmente, en el cuadernito.

En este artículo, vamos a traer los principales consejos para la mejor gestión de la herramienta.

Y si usted todavía no la utiliza, va a conocer motivos para adherirse.

Vamos a partir del principio

usted es del tipo de consumidor que cree que la tarjeta es más problema que solución?

Y, al colocarse en el lugar de su cliente, prefiere ni ofrecer esa opción de pago?

Hay ciertos mitos sobre esa herramienta que merecen ser deshechos.

El principal punto a aclarar es que el llamado dinero de plástico no es un villano para quien compra, ni para quien vende.

Por un lado, el ciudadano común ve noticias sobre intereses altísimos y se olvida de hacer un autoanálisis, cuestionándose sobre cómo utiliza la tarjeta.

Después de todo, si usted guía un coche para el abismo la culpa no es del vehículo, ¿verdad?

Por otro lado, el emprendedor a veces desinformado.

Que cree que máquina de cartón es cosa para una empresa grande, que negocia en cifras de seis o siete dígitos.

Esto sin tener en cuenta las tasas altísimas cobradas – aunque nunca se interesó en confirmar su sospechosa.

Si usted piensa de esa manera, no se culpe.

Muchas veces, la información llega hasta el pequeño empresario de forma distorsionada.

El principal a saber que las ventas en la tarjeta pueden ser muy ventajosas para su negocio y caer en el gusto de su cliente.

Si no fuera así, ¿por qué pagar en el crédito sería el medio más utilizado por el brasileño?

Es lo que apunta, por ejemplo, a la búsqueda realizada por PricewaterhouseCoopers (PwC), que indica un índice de 79% de preferencia.

Sí, solicitar tarjeta de crédito está a su alcance.

Si usted quiere saber cómo, vamos a hablar de los principales consejos.

Yendo un poco más allá, traemos toda la información que usted necesita para convertirse en un verdadero crack en el control de la herramienta en sus ventas.

Al final, usted será capaz de responder si vale la pena utilizar la tarjeta de crédito como forma de recepción.

Y si la respuesta es positiva, sabrá lo que necesita para construir una estrategia ganadora.

Ventajas de utilizar la tarjeta de crédito como forma de recepción

Imagen 2 - Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechasVender más, estar seguro de recibir su venta y garantizar la satisfacción de los clientes. Este es sólo algunos de los muchos beneficios que la tarjeta de crédito agrega a su negocio.

La decisión sobre poner a disposición o no al cliente la posibilidad de pagar en la tarjeta pasa necesariamente por el análisis de los pros y contras de la iniciativa.

Vamos a empezar hablando de los principales beneficios que su empresa puede cosechar al tener en la máquina una forma de recepción.

1. Satisfacción de los clientes

Citamos hace poco la investigación de PwC, indicando la preferencia del brasileño por finalizar sus compras en la tarjeta.

Divulgada en 2016, es la más reciente entre otros estudios que llegaron a la misma conclusión.

Así, es un buen indicativo de que su cliente quedará satisfecho si usted pone a disposición la maquinita.

Pero tenga cuidado de estudiar su público objetivo y conocer bien al que negocia contigo.

Es necesario confirmar en su realidad los resultados de la investigación.

Si identifica que hay aceptación e interés por la tarjeta, la satisfacción estará garantizada.

2. Crecimiento en las ventas y en la facturación

¿Vamos a hablar de matemáticas?

Si el suyo tipo de negocio representa exactamente el perfil apurado en la investigación de PwC, eso significa que sólo el 21% de sus clientes pueden estar satisfechos con las formas de pago ofrecidas.

Es decir, para la gran mayoría, si el precio es el mismo de la competencia, usted pierde ventas.

¿Has pensado al respecto?

Considere también el cliente esporádico, que pasa por su establecimiento, es atraído por la vitrina y resuelve entrar.

A él le gusta lo que ve, encuentra el precio interesante, pero sólo podría pagar en la tarjeta y acaba de dejar de comprar.

Intente revertir esta perspectiva y haga de la máquina de tarjeta de crédito uno de los diferenciales de su negocio. El reflejo en las ventas y en la facturación tiende a ser bastante positivo.

3. Acaba con problemas relacionados con el cambio

En realidad, micro emprendedor individual (MEI) o un pequeño empresario, que a veces tratan con cantidades menores en sus negociaciones, la ausencia de cambio puede ser un problema.

Imagine dar un descuento por la falta de moeditas y al final de cada día, registrar un perjuicio de R $ 7,00 en el cuadro.

Es poco, casi insignificante, ¿no es así?

Pero en un año, las pérdidas alcanzarán casi R $ 2 mil. ¿Por qué?

Ya en otra situación ordinaria, cuando el cliente presenta una nota alta para pagar por un producto barato y usted no tiene cambio, es difícil resolver y hasta es posible que pierda la venta.

No sucedería si se disponía de la tarjeta.

4. Seguridad en la transacción

Este es un beneficio válido para el empresario y también para el cliente.

Cuanto menos dinero se carga en el bolsillo, menos riesgos ofrece a su integridad física.

De la misma forma, cuanto menores sean las cantidades en papel moneda en su caja, menor será la visibilidad ofrecida a criminales.

Ganan todos en seguridad y en tranquilidad, que se materializa aún para el emprendedor en la garantía de recepción.

Ya que hay previsión en el contrato de liberación de los valores de sus ventas en una fecha predeterminada.

5. Prevención del incumplimiento

Cuando usted vende en la tarjeta de crédito, permite al cliente pagar por la compra en hasta 40 díassi la transacción se realiza a la vista, o en algunos meses, en caso de que haya parcelamiento.

Es la única forma de conceder tal plazo sin que usted corra el riesgo de defecto, ya que en ese caso se transfiere a la operadora.

Independientemente de que el cliente pague o no su deuda, usted recibirá los valores en el plazo acordado.

Si se equivoca, el problema es del banco y no el suyo.

6. Control fácil sobre los recibos

Usted es un gestor dedicado al flujo de caja y registra todas las ingresos y gastos ¿la empresa?

Cuando se vende sólo en efectivo, por ejemplo, el control debe ser más riguroso, ya que cada entrada o salida debe introducirse manualmente.

Esto no sucede con la tarjeta, ya que puede acompañar a través de informes todas las transacciones realizadas por la máquina.

Es una forma mucho más fácil de supervisar su movimiento financiero.

7. Servicios adicionales que deben ofrecerse

Conforme a los datos de la empresa Teleco, el año 2016 cerró con más de 240 millones de celulares activos en operadoras en Brasil.

De ese total, el 67,48% son del tipo prepago, que exigen que el usuario inserte saldo en el aparato para poder hacer llamadas y acceder a internet, por ejemplo.

La recarga en estos aparatos es justamente uno de los servicios adicionales que usted puede ofrecer desde una máquina de tarjeta de crédito.

Y como las cifras muestran, el mercado no falta.

¿Y las desventajas?

Imagen 3 0 Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechasOptar por el uso de la tarjeta de crédito como una opción de pago en su negocio, puede ser una opción onerosa, pero con tantas ventajas presentadas arriba, vale la pena poner en la balanza, no es realmente ?!

Como todo en la vida tiene al menos dos lados, ha llegado el momento de conocer algunas posibles razones para que usted renuncie a la venta en la tarjeta de crédito.

1. Hay varios costes y tasas

Ellos no son necesariamente altos, tampoco hay garantía de que sean inadecuados a su bolsillo.

Pero hay que saber que usted tendrá que preocuparse por una serie de nuevos gastos al ofrecer la venta en la tarjeta de crédito.

Además del costo de adquisición o alquiler de la maquinilla, usted puede tener que pagar mensualidad (según el modelo).

Y no escapará de las tasas cobradas por cada transacción, tanto en el crédito y en el débito.

2. Venta parcelada puede quedar cara

La posibilidad de vender a plazo es una ventaja y puede incluso elevar su volumen de ventas.

Pero hay que considerar que el mercado suele cobrar una tasa para el inicio de la parcelación y otra aplicada a cada parcela.

En el llamado crédito realizable a largo plazo, las tarifas son mayores.

3. Los costes son sus

Si la tarjeta es el medio de recepción predominante, usted no puede dejar los costos implicados de afuera al establecer su precio de venta.

Como no es posible diferenciar el valor cobrado del cliente de acuerdo con la forma de pago, hay una ecuación que puede ser difícil de resolver

mantener un precio competitivo sin perjudicar su margen de beneficio.

4. Deber de proteger al cliente

Aunque la seguridad es mayor que en las operaciones que involucran dinero, es necesario garantizar que la contraseña del cliente esté protegida de miradas curiosas al ser digitada.

Esto no siempre es fácil de conseguir, sobre todo en establecimientos con gran circulación de personas.

5. Mayor plazo para recibir

Como regla general, el mercado suele requerir hasta 30 días para la liberación de los valores relativos a las transacciones efectuadas en la tarjeta de crédito.

Cuando esto ocurre, hay dos vías posibles.

El primero de ellos es planearse bien, pues su necesidad

de de capital de trabajo será mayor hasta que el dinero esté efectivamente en su cuenta.

El segundo es recurrir a la llamada anticipación de recibibles, teniendo acceso a los recursos antes del plazo acordado.

Pero en ese caso hay nueva tarifa a pagar.

Consejos

gracias a la eficiencia de las fintechs, soluciones como la máquina de tarjetas de crédito y débito de la cuenta.MOBI permiten recibir por sus ventas en hasta 5 días hábiles.

Es mucho más comodidad y seguridad financiera.

¿Qué es la conciliación de crédito?

Imagen 4 - Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechasLa conciliación de crédito es un punto muy importante para los emprendedores que utilizan la tarjeta de crédito en sus negocios. Es a partir de él que usted controla las ventas realizadas por la herramienta.

La conciliación de crédito o conciliación de tarjetas es una operación cuyo objetivo es verificar si los recibos repasados ??por la operadora de la tarjeta concaten con la realidad.

Tanto en los plazos acordados como en los valores involucrados.

Es un proceso similar a la llamada conciliación bancaria.

Que consiste en la comparación entre el movimiento financiero registrado internamente en la empresa, a través de entradas y salidas.

Con el extracto bancario ofrecido por la institución financiera en la que mantiene su cuenta.

Esta es una herramienta que resulta indispensable a medida que las ventas en la tarjeta aumentan.

Pues es bastante fácil de perder el control y terminar dejando escapar algún error que va a resultar en perjuicio.

Cuando el flujo de ventas sigue siendo bajo en el dinero de plástico, la conciliación manual no llega a tomar tiempo y tiene cierta eficiencia.

Pero conforme esta demanda crece, es necesario contratar un software que pueda automatizar esa tarea, realizándola sin su intervención.

Sí, la tecnología ha evolucionado a tal punto, permitiendo que el emprendedor tenga más tranquilidad, habiendo un problema menos con el que preocuparse.

Pero es importante buscar valores junto a las empresas que ponen a disposición la solución a operar junto a la maquinita.

Aprenda a hacer el control de las ventas realizadas en la tarjeta

Imagen 5 - Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechasPara no salir en el perjuicio, controlar las ventas hechas por la tarjeta es fundamental. Para ello, siga los pasos presentados al lado.

Si la conciliación de crédito es una inversión aún lejana para su empresa, la necesidad de tener mayor rigor en el control de las ventas sólo crece.

En el caso de que se produzca un error en el registro,

1. Registre las ventas realizadas en la tarjeta

Cuando cierra una venta en efectivo, cheque o palanquilla, usted hace el registro de la operación, no es realmente?

Este es un aspecto básico y fundamental en la gestión financiera, debiendo ser realizado también a partir del momento en que pasa a recibir en la tarjeta.

Sin esa información, a la hora de cerrar la caja, resulta difícil identificar si hay algún error de registro o de falta de dinero que debería estar allí, por ejemplo.

Sea prudente y anote todo

A partir de la operación en cuestión (venta), informando producto o servicio negociado, los valores involucrados.

La forma de pago (tarjeta), si la venta fue realizada a la vista oa plazo, si a plazo en cuántas parcelas, si el producto ya fue entregado y el servicio prestado o no.

A esta información, es importante añadir datos sobre el cliente.

Si aún no tiene un catastro con datos de aquellos que negocian con usted, incluyendo histórico de compras en su establecimiento, esa es una buena oportunidad de adoptar el instrumento definitivamente.

Si algo va mal, usted tendrá medios para entrar en contacto y cobrar al cliente.

2. Haga informes de los valores repasados ??por los operadores

Como explicamos al hablar de la conciliación de crédito

la operadora responsable de proporcionarle la máquina para las ventas en la tarjeta debe poner a disposición mensualmente un informe completo sobre las transacciones realizadas.

Esto significa que todas sus ventas concretadas en el débito, en el crédito a la vista y en el crédito parcelado están informadas en ese documento.

Junto a los valores repasados ??y los plazos en que esto ocurrió.

La utilidad del informe dependerá de cómo se puede utilizar para comprobar que está todo en orden con los datos informados.

Es por eso que usted necesita tener su propio monitoreo para luego comparar con el documento enviado por el operador.

Más que eso, es importante tratar el informe y tener un control amplio sobre los valores transferidos.

Haga esto mes a mes, incluso para que tenga la posibilidad de analizar el rendimiento financiero de sus ventas.

Este es un tipo de documento muy útil para reafirmar, adaptar o corregir estrategias de ventas y de cobros.

3. Compruebe diariamente los lanzamientos en sus extractos

Cuanto más tiempo se tardará en identificar un error desde su control interno o de su operador de tarjetas de crédito, mayor será el plazo en que esa característica faltará en su caja.

Para evitar este tipo de situación, inserte el control de los lanzamientos en sus extractos como un hábito diario.

Cuando la tarea se incluye en la rutina y asumida como un compromiso por el gestor, se anticipa al problema.

Se percibe el error de forma precoz y puede corregir un lanzamiento incorrecto antes de que el daño se acentúe.

4. Corregir lanzamientos incorrectos

Esta es una etapa complementaria a la anterior y también fundamental para completar su ciclo de control financiero.

Si identifica la falta de un recurso esperado o el registro de una transacción en una fecha equivocada, es su derecho de ponerse en contacto con el operador para que se corrija la equivocación.

No ignore la necesidad de realizar este ajuste.

Por menor que sea la cantidad en cuestión, el dinero será siempre dinero – y su caja ciertamente sentirá falta.

Anticipación de recibibles solución o perforación?

Imagen 6 - Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechasSi sabe si organizar y tener control sobre sus finanzas, seguramente la anticipación de recibibles puede ser una ayuda. ¡Pero atención! Si no tiene total control sobre el dinero de su negocio, no opte por la anticipación, ya que puede ser una perforación!

La anticipación de recibibles, como el nombre indica, consiste en la liberación de los recursos relacionados a las transacciones efectivas en la tarjeta en plazo menor que el acordado en contrato.

Es una alternativa de crédito concedida por la propia operadora y, al igual que cualquier otro, préstamo, puede ser una solución o una perforación.

Hay una regla básica que separa la tenue línea entre el beneficio y el perjuicio

la anticipación de recibibles sólo se vuelve ventajosa si las tasas practicadas son menores que en otras líneas de crédito.

Compruebe también si el porcentaje de la tasa es de interés mensual, aplicados sobre cada parcela anticipada.

Si se prevé la recaudación del 3% para la anticipación de recibibles y usted liberará antes del plazo el valor relativo a seis cuotas, tendrá un 18% de interés.

En muchos casos, su beneficio puede ser totalmente comprometido de esta manera.

En este caso,

Antes de buscar esa solución, entonces, la primera sugerencia es responder a sí mismo por qué necesita anticipar los valores junto a su operadora?

Está necesitando crédito para financiar un proyecto importante, una nueva inversión, o tal vez pagar cuentas ya atrasadas y salir del rojo?

A continuación, trate de evaluar si no hay cómo resolver su demanda de otra manera.

Si ajusta los procesos internos, cortando gastos o bien recurrir a un tipo de crédito menos oneroso.

Si nada de eso soluciona su problema de la misma manera que la anticipación de recibibles hará y su operadora ofrecer el servicio, salga a la negociación.

Sí, las tasas están previstas en el contrato, pero el "no" ya tiene.

Lo que cuesta ganga y utilizar sus mejores argumentos?

Después de todo, el cliente es usted y él siempre tiene razón, no es así?

Después de todo, vale la pena utilizar la tarjeta de crédito como forma de recepción?

Imagen 7 - Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechasSi sus clientes demandan por esa opción de pago y los costos de tenerla encajan al presupuesto de su negocio, entonces ¿por qué no hacer esa inversión ?!

Al llegar hasta aquí, usted ha conocido ventajas y desventajas de vender en la tarjeta de crédito.

Creemos que ha entendido mejor el funcionamiento de la herramienta y eliminado algunos mitos sobre ella.

Además de dudas comunes en cuanto a su utilización como forma de recepción por empresas.

Aunque los puntos positivos se sobresalen a los negativos, la decisión final por tener o no la maquinita en su negocio es bastante particular.

¿Las ventajas que se aplican a las otras empresas son también parte de su realidad?

Es sobre eso que necesita reflexionar.

Como hemos visto al principio del artículo

el cliente desea pagar en la tarjeta, pero sólo el 39% de las micro y pequeñas empresas cuentan con esa forma de pago.

Según reveló este año una investigación inédita realizada por el Servicio de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae).

Entre aquellos formalizados como MEI, el porcentaje es aún menor y alcanza solamente el 28% de los entrevistados.

Sólo entre las pequeñas empresas, que facturan hasta R $ 3,6 millones al año, es que la tarjeta llega a la mayoría.

Totalizando el 65% de las participantes de la investigación.

Es válido señalar que la venta a través de la tarjeta de crédito es monitoreada por la Receita Federal.

Según explica el contador Altair Alves en vídeo, aunque este factor no se ha citado en la investigación.

Entre las razones para no apostar en la tarjeta, según el Sebrae, está la preferencia por otras formas de recepción, con el 79% de las citas.

Y ver qué dato curioso, pues ese porcentaje es exactamente el mismo de clientes que prefieren la tarjeta, conforme a la PwC reveló.

Conflicto de intereses

Hay claramente una divergencia entre lo que desean los emprendedores y sus clientes.

Pero el 70% de los empresarios alegaron al Sebrae que podrían cambiar de opinión.

Si se redujeron los costos de compra, alquiler o mantenimiento y las tasas de descuento y anticipación.

Para muchos de ellos, entonces, el conocimiento sobre alternativas más económicas podría ser fundamental para también poner a disposición la tarjeta de crédito.

Si ese es su caso, además de los consejos ya presentados en este artículo, vale la pena comparar las opciones del mercado.

En el blog, ya presentamos un comparativo entre De la ciudad de Buenos Aires..

Identificando que el maquinista ofrecido por la startup fintech Brasil tiene el menor costo de adquisición y las menores tasas por transacción en el débito y en el crédito.

Además de los menores plazos para la recepción.

Con el lector de tarjetas de la cuenta.MOBI en el mercado, no será sorprendente si la próxima investigación de Sebrae encontrar un número mayor de micro y pequeños empresarios felices por también vender en la tarjeta.

conclusión

Imagen 8 - Tarjeta de crédito como controlar las ventas hechas¿Ha parado para pensar que aumentar las posibilidades de pago de sus clientes puede no sólo fidelizar a los que ya existen como atraer nuevos? ¡Piense en eso!

Antes de concluir nuestro artículo, vale la vuelta a la pregunta inicial ¿de qué forma controlas las ventas en la tarjeta de crédito?

¿Y si no ofrece todavía esa facilidad, como piensa en organizarse financieramente para tanto?

Creemos que los consejos presentados pueden ser útiles para empresarios ya adeptos o no del dinero de plástico calificar su gestión.

Esta es una condición intransferible para que la oferta de este medio de pago sea 100% ventajosa, que es el escenario ideal para cualquier negocio.

Ponga en práctica las lecciones que usted obtuvo durante la lectura, sea criterioso a la hora de definir por la tarjeta y para elegir la máquina más ventajosa para su empresa.

Cuando es el dinero del negocio que está en juego, todo el cuidado es poco.

Esté listo para tomar las decisiones correctas y poner a su empresa en el rumbo del crecimiento sostenible.

¿Cómo controlar las compras hechas?
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