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¿Cómo controlar el inventario de mi tienda virtual?

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¿Cómo-control-del-archivo-de-mi-store-vitual? Cuando alguien se alienta a montar un emprendimiento de e-commerce, la meta es siempre tener una cantidad buena de ganancias, aliada al bajo costo de divulgación y de mantenimiento del negocio. Pero es fundamental comprender que la vida del emprendedor virtual no es algo tan simple, como muchos piensan.

En este contexto, uno de los aspectos importantes es la administración de la cantidad de mercancías disponibles para la venta, lo que puede parecer algo banal, pero que lleva muchos secretos. Pensando en ello, nuestro post de hoy da información importante sobre cómo controlar el inventario de la tienda virtual.

¿Crees que la gestión de las existencias es aburrida? Sepa que ella hace toda la diferencia en el éxito de un negocio. ¡Acompáñenos y sepa más al respecto!

Principios fundamentales que definen una buena gestión

  • Tener suficiente inventario para satisfacer la demanda;
  • Pero no en la medida en que una elevada cantidad de capital esté «empatada».

Muchas empresas no pueden integrar su gestión de inventario en sus procesos. Esto acaba generando graves consecuencias negativas para el crecimiento del emprendimiento a largo plazo y, en el transcurso de los próximos temas, son los principales motivos para ello.

Una gestión inadecuada de las existencias puede arruinar sus ventas y transformar la experiencia del cliente en algo terrible. Piense en un comprador que recorre todo el camino hasta el check out, sólo para ser informado de que el producto que quiere no está en stock. O peor aún: el cliente realiza el pago y recibe un correo electrónico a los pocos días que indica que el artículo no está disponible.

Tenga conciencia de que, en este caso, la falta de stock no afecta sólo a la venta en sí, pero la reputación de su marca queda bastante «rayada» en función de ello. Recordando que, en tiempos de redes sociales, esto puede acabar tomando una proporción no deseada.

Cómo pensar en la gestión de inventario

La mayoría de los minoristas de comercio electrónico saben que deben seguir de cerca y refinar sus técnicas de gestión de stocks. Pero, ¿cuáles deben ser las cuestiones a ser acompañadas con más atención?

1. Garantizar la coherencia de la información

En lugares físicos, tener acceso a información precisa sobre el inventario en todos los almacenes disponibles (sobre todo los de los proveedores) y locales de ventas es fundamental para ser capaz de satisfacer los pedidos a tiempo. Dependiendo de la mercancía que usted reventa, considere que sus stocks pueden estar en varios lugares diferentes (tanto en sus espacios de almacenamiento y disponibles en los proveedores). Ante esta información, comprenda que una buena relación con el proveedor es fundamental.

En el caso de la venta en mercados o diferentes tipos de canales, tener cuidado de no perder el control. Es decir, esa consistencia en las informaciones de la que hablamos, de forma que el «mismo producto» no sea vendido a más de un cliente, obstaculizando la actualización del inventario.

2. Revise periódicamente los costos de mantenimiento de las existencias

Si usted descuida la evaluación periódica de sus costos, acabará perdiendo oportunidades para aumentar los beneficios. Aquí, son sólo algunos de los ejemplos de técnicas de gestión de stocks que podrían ayudar bastante a su forma de administración:

  • Sistema ABC o curva ABC;
  • Mínimo o sistema de dos cajones;
  • MRP.

Estudiar maneras, como los patrones que ejemplificamos arriba, es algo fundamental para tener un mayor control sobre la administración de sus stocks. De esta forma, tome las decisiones más favorables para que los costos de mantenimiento de su e-commerce comprometen menos su rentabilidad.

Recuerde que un proceso que funciona para atender a 100 clientes puede no adaptarse a uno que trabaja para 10.000 clientes! De esta forma, procure evaluar cuáles son las soluciones que funcionan mejor para su modelo de negocio y no se olvide incluir los planes futuros para la intensificación de sus operaciones, si es necesario.

3. Haga pronósticos de demanda y planifique su acción

Uno de los mayores problemas enfrentados por los emprendedores en el comercio electrónico es la falta de datos disponibles para tomar decisiones sólidas. Un error común que muchas empresas hacen es para planificar la compra de acciones de los proveedores, únicamente sobre la base de información de ventas. En este aspecto, una sugerencia valiosa es la utilización de los softwares de gestión y el trabajo con parámetros y métricas que se adecuan a la realidad de su negocio.

¿Tienes alguna duda sobre cómo controlar el inventario de tu tienda virtual? Si ya tiene experiencia en el tema, adoraríamos saber su opinión al respecto. ¡Disfrute de los comentarios y converse con nosotros!

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