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Cómo administrar un albergue: 7 consejos para consegui

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Es necesario aprender a ejecutar una posada correctamente y no sabe dónde para empezar? Si usted ya tiene una posada o está pensando en abrir, estudiar los puntos principales del negocio es fundamental para tener una administración sólida y eficaz.

Con tanta gente buscando información sobre eso, el equipo Montar un Negocio resolvió colocar el tema en pauta y aquí estoy yo! Trae una serie de consejos que harán toda la diferencia en su negocio.

Disfrute de cada tema, preste atención a todos los detalles y lo más importante: ¡Coloque lo que aprender en práctica! Es sólo en el día a día que las cosas funcionan incluso y usted puede probar lo que realmente puede hacer.

Continuando esa lectura hasta el final usted encontrará una guía práctica que le enseñará los principales puntos sobre cómo administrar una posada de éxito!

Este va a ser el diferencial de su negocio, destacándose entre los competidores y llevando su facturación a lo alto.

Cómo administrar una posada: Hacer un plan de negocios bien hecho!


Sí, el primer paso que aprenderá en esta guía práctica sobre cómo a ejecutar una posada es hacer que el plan de negocio. No se puede tener éxito con un emprendimiento sin preocuparse por esta cuestión.

Es con el plan de negocios que usted puede comprender todo lo que es importante, todo lo que usted necesita preocuparse y hacer. Con la ayuda de este documento usted define todos los servicios ofrecidos por el albergue, la cantidad de empleados, los equipos que necesita e incluso el valor de inversión.

Incluso si usted ya tiene un albergue usted debe tomar un tiempo (urgente) para cuidar de eso. Tal vez sea por falta de esa planificación que su negocio está teniendo problemas y usted no ha podido manejar bien.

Ahora, de nada va a adelantar que usted haga un plan de negocios de todos modos! Lleva el tiempo que necesites y si no sabes cómo hacer este artículo que explica cómo montar un plan de negocios.

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# 2 – Identifique todos los servicios que va a ofrecer


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Después de tener el plan de negocios definido usted tiene que identificar todos los servicios que usted va a ofrecer. Este es uno de los momentos más importantes sobre cómo administrar un albergue y tiene un peso enorme para que su negocio funcione de la forma correcta.

¿Su albergue ofrecer sólo servicios de día y de noche? Usted tiene interés en ofrecer servicios de desayuno, almuerzo, cena? Sin hablar de otros servicios, como sauna, piscina, lan house, bar, paseos …

Hay una infinidad de servicios que usted puede ofrecer y hay que definir bien lo que va a ofrecer. No sirve de nada tener un mundo de opciones si no puedes desempeñar todas ellas de la mejor manera posible.

Es mejor que usted comience con pocos servicios, bien desempeñados, de lo que quiera ofrecer varias cosas de cualquier manera. Esto cuenta mucho en la experiencia que el huésped tendrá y en la repercusión de su negocio.

Hacer una hoja de precios correcta

Después de definir los servicios que va a ofrecer es hora de calcular los precios adecuados para cada uno de ellos. Esta es una forma de administrar su albergue financieramente que no todo el mundo presta atención.

Muchos emprendedores acaban por colocar precios que imaginan ser correctos, sin investigación ni nada. Esta es la manera equivocada de hacerlo. No se puede precificar algo sin estudiar sobre el asunto.

La primera cosa que usted necesita saber es el costo que usted tiene para que los servicios funcionen. Esto incluye todo! Desde los empleados, el agua, luz, internet, equipos, alimentación … Coloque todo en la punta del lápiz.

¡Usted necesita que el servicio pague el costo y que todavía le dé ganancias, sólo que eso no puede resultar en un precio absurdo! Es por eso que después de saber su costo usted necesita conocer los servicios y precios de sus competidores.

# 3 – Contrate buenos empleados y distribuya las tareas


Uno de los grandes problemas de los emprendedores, principalmente los jóvenes, es la falta de confianza en las personas. No es que usted no confíe en alguien, pero usted acaba de no confiar en que alguien puede dar cuenta de esa cosa de la forma que usted encuentra segura.

Sólo que lo que usted necesita entender es que en la lista de cómo administrar un albergue uno de los elementos más importantes es: Distribuir las tareas y no hacerlo todo por ti mismo! Incluso si usted tiene un pequeño albergue que será imposible.

Cree un plan de funcionamiento de su albergue y coordine a su equipo de forma que usted pueda tener control de lo que está pasando y de tener al mismo tiempo profesionales responsables por cada parte.

Tener personas profesionales y capacitadas a tu lado te va a ayudar mucho en ese sentido. Entonces tenga mucho cuidado a la hora de la contratación. Tenga en cuenta los detalles, desde la postura del candidato hasta la forma en que habla de los demás lugares que trabajó.

# 4 – Invierta en un software de gestión


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No se puede gestionar bien una posada sin una herramienta como esta. Gracias a Dios que la tecnología salva nuestras vidas y nos da practicidad y agilidad en cosas que antes demoraban mucho para resolverse.

Usted necesita encontrar, incluso a través de la investigación con sus competidores, cuáles son los mejores sistemas de gestión de hoteles y posadas. Estos programas le permiten controlar básicamente todo lo que se refiere a los huéspedes.

Es posible controlar reservas, dietas, consumos, valores pagados y pagaderos. Así usted consigue atender al huésped con mayor agilidad y no tiene ningún tipo de perjuicio – ya que no da para dejar nada pasar en blanco.

# 5 – Contrate un contador


Este es otro punto importante. A veces, el empresario está tan preocupado que aprender a cuidar de un operativo huésped de manera que se olvida de la financiera y el papeleo. Dejar estas cosas a un lado puede causar mucho problema.

Entonces, por más que usted como dueño quede al frente de la parte financiera y burocrática, usted necesita un profesional que haga la parte brazalete de eso y que te muestre todos los caminos que tienes que recorrer.

Así usted tendrá siempre una visión actual y real de su negocio en términos financieros, al mismo tiempo que no tendrá ningún problema con la falta de pago de impuestos o incluso con cuestiones de empleados.

# 6 – Contrate un equipo de comunicación


Con la Internet dando tanta posibilidad de divulgación y expansión para cualquier emprendedor, usted que tiene un albergue no puede dejar de utilizarla a su favor.

Para que esto ocurra de la forma correcta usted necesita de personas que entienden sobre el asunto y que sólo se centran en ello. Contrate al menos una persona para cuidar de ello al principio y con el paso del tiempo monte un equipo.

Esta persona se encargará de hacer su marketing en las redes sociales, en montar el blog de su posada, en cerrar alianzas con sitios de compra colectiva, en hacer anuncios y todo lo que involucra a internet.

Esta es una inversión que usted no puede dejar allí. Saber cómo administrar una posada también significa entender la importancia de la captación de huéspedes y de cuánto Internet es capaz de ayudar con eso.

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# 7 – Monte un plan que preste especial atención a la experiencia de sus huéspedes


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Hacer todo funcionar correctamente es su deber y eso tiene que suceder a diario en su negocio. Sólo para ejecutar una posada y hacer dinero con él, es necesario ir más allá de lo ordinario.

La experiencia que el huésped tiene en su establecimiento es lo que puede hacerle tener éxito o perjuicio y es por eso que usted necesita montar un plan personalizado para atender al huésped cara a cara y darle todo lo que necesita.

Tenga cuidado con los regalos o servicios por cuenta de la casa, entrena a todos los empleados a tener una excelente atención, solicite la retroalimentación sobre sus servicios y aprenda a adecuar lo que usted hace a lo que ellos identifican.

Si usted consigue construir una base sólida en ese sentido, percibirá en poco tiempo cuánto su albergue tendrá éxito.

Esta es una parte de esta guía sobre cómo administrar un albergue que si no lo hace, arruinará todas las demás!

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