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[CASE] Como las Tiendas Bonanza vendió el 528% más en apenas 3 meses usando el Olist

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El hecho de que un comercio sea tradicional no significa que es incapaz de innovar. La tienda Bonanza es la prueba real de que esta afirmación es verdadera. Con más de 30 años de tradición en la venta de juguetes en puntos físicos, la empresa ganó un cambio en las ventas de apuestas en el potencial de Internet. Y el Olist tuvo un papel decisivo en este proceso, garantizando el acceso a grandes redes minoristas como B2W, Cnova y Walmart. En apenas 3 meses los pedidos de la tienda saltaron el 528%.

Para contar esta historia, el blog Universo mercado comparte el testimonio de Evandro Vicentin Moreau, uno de los socios de negocios. Siga!

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De la tienda tradicional a Internet

La tienda Bonanza fue fundada hace más de 30 años en la pequeña ciudad de Tietê (SP), lejos de 150 kilómetros de São Paulo. El padre de Evandro comenzó el negocio vendiendo ropa, pero luego migró para el comercio de juguetes.

Con toda la familia involucrada en la actividad y una gestión profesional a lo largo de este tiempo, el comercio creció, llegando a contar con tres tiendas físicas simultáneamente. Pero, con el empeoramiento de la economía brasileña en los últimos años, mantener esa estructura se hizo inviable, y dos puntos de venta fueron cerrados.

«La tienda física genera costos elevados y exige mucho del comerciante. «Hemos mantenido un punto de venta debido a la tradición y también como una válvula de escape para el comercio en línea», revela el emprendedor.

Aprovechando la experiencia en el segmento de juguetes, Evandro y el hermano decidieron apostar por el potencial de Internet para mantener las Tiendas Bonanza competitiva. El primer paso fue crear una cuenta en el Mercado Libre, hace poco más de un año. Ya han cerrado más de 20.000 ventas apostando a que el canal de ventas.

Del Mercado Libre para las grandes redes minoristas

El buen desempeño inicial sirvió de inspiración para ampliar aún más la presencia en el comercio electrónico. El dúo de hermanos alquiló un cobertizo y reforzó el inventario de productos. Después, ambos salieron en busca de otros canales de venta, descubriendo los mercados y, consecuentemente, el Olist. «Comenzamos a discutir un contrato con Cnova y poco tiempo después conocemos el Olist. Decidimos apostar en los dos canales de venta al mismo tiempo «, detalla Evandro.

Experiencia en el Olist: salto en las ventas en apenas 3 meses

Mientras que actúa sobre tres canales de venta simultáneas, Evandro ver beneficios en la operación realizada a través de OLIST. «El sistema es ventajoso por garantizar la integración a los mayores mercados a la vez», puntualiza. También señala ventajas en relación al contrato directo en el aspecto de las entregas. «La logística es más fácil, ya que es posible emitir las etiquetas de entrada directa de la plataforma», añade.

La primera venta vía Olist fue cerrada el 15 de abril de 2016 y desde entonces los números no paran de crecer. En sólo tres meses el número de pedidos saltó el 528%. «Es un crecimiento rápido y considerable para este segmento. «Podemos multiplicar por diez esas ventas al registrar más productos», destaca Evandro. De los más de 10 mil artículos disponibles para la venta, la tienda Bonanza anuncia aproximadamente 60 en el Olist.

La comparación de los canales de venta al OLIST también sale adelante. «En el Mercado Libre la competencia es fuerte, lo que acaba afectando los márgenes de ganancia. Y en la tienda física el costo es muy elevado, perjudicando el resultado final «, reflexiona.

Conclusión: lo que la Tiendas Bonanza puede enseñar?

El hecho de poseer tienda física, vender en el Mercado Libre y poseer contrato directo con los mercados no sacó la competitividad del Olist como canal de venta para la Tiendas Bonanza. Pero, para que la estrategia funcionara, algunas prácticas fueron decisivas para el éxito:

  • Profesionales de valores: para poder cumplir con el aumento de la demanda generada por la venta en mercados, la tienda alquiló un cobertizo y reforzó el inventario de productos. Esto ayudó a reducir la ociosidad en las ventas, al tiempo que garantizó agilidad en la logística de preparación y envío de los envases por los Correos.
  • Reducida gama de productos: a pesar de tener más de diez mil artículos a la venta, Bonanza Tiendas apostar por la concentración de las ventas para asegurar un buen desempeño en los mercados. Pocos productos con amplio potencial de ventas garantizaron un resultado positivo para el negocio.
  • Calidad en imágenes y descripciones: Todos los anuncios realizados por tiendas Bonanza respetado las reglas de los mercados. Las fotos de productos se hicieron en fondo blanco y las descripciones y títulos siguieron todas las recomendaciones, como en el ejemplo abajo:

ejemplo anuncio tiendas bonanza

  • Voluntad de innovar: incluso después de 30 años de experiencia en tiendas físicas, las compras Bonanza entendió que era necesario adaptarse y cambiar la rutina de ventas para asegurar el éxito en ventas en línea. Esto permitió que la empresa adapte procesos internos en busca de los mejores resultados.

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