Saltar al contenido

Autos: el Marketing hace su cabeza?

Carros: o Marketing faz sua cabeça? Si usted contestó afirmativamente a la pregunta del título, mucho cuidado! Es muy probable que, además de influenciar su mente, el marketing también esté ayudando a vaciar su bolsillo. Para evitar que esto ocurra, es necesario reflexionar bastante para que nuestras decisiones de consumo ocurran de forma consciente e inteligente.

Por cierto, este ha sido el foco de nuestra serie de artículos sobre la relación coste-beneficio de autos, teniendo en cuenta la importancia de considerar cuidadosamente los aspectos de la calidad, la seguridad y el impacto financiero de los vehículos.

Antes de proseguir, es importante dejar claro que el objetivo del artículo no es condenar el marketing en sí y mucho menos el trabajo de sus profesionales. También aclaro que no soy un experto en este campo y sólo tengo la intención de suscitar algunas reflexiones para las personas que compran no sólo impulsado por los deseos generados a través de la publicidad.

1. ¿La propaganda es el alma del negocio?

Sí, hay fuertes indicios de que el marketing ha sido muy importante para el éxito de los coches en Brasil. Para ilustrar esa constatación, vale recordar que una marca coreana, que ha hecho un éxito estruendoso, ha gastado en propaganda el monto de R $ 996,9 millones solamente en 2012.

Esta cantidad representa una inversión de casi mil millones de dólares de $ 11.550 por cada coche vendido, de acuerdo a datos de Ibope Monitor.

Estos valores son realmente impresionantes. Pero, considerando que no es la primera vez que se realizan estos gastos, es muy probable que estén dando retorno.

Por otro lado, conocemos diversos casos de coches de buena calidad que acaban teniendo ventas de pífias por los bajos esfuerzos de algunas marcas en la divulgación. Con menos participación en el mercado, tienden a presentar costos más elevados de mantenimiento y dificultades de reventa, lo que también se refleja en la mayor devaluación.

2. La influencia del marketing en la elección de qué coche comprar

«Más que nunca, expresamos lo que somos a través de lo que compramos y cómo usamos lo que compramos. Extensiones de nuestras personalidades, totems de quienes somos, recordatorios de quiénes somos o de quién nos gustaría ser. «- Seth Godin

Conforme comentado en artículos anteriores, el desarrollo de la publicidad en el siglo pasado contribuyó a cambiar el foco del consumo, que dejó de ser orientado por las necesidades y pasó a basarse en los deseos.

Con técnicas persuasivas que se centran en diversos aspectos psicológicos, la propaganda tiene un fuerte llamamiento en el convencimiento de las personas, principalmente al vincular el bien al ego.

De esta forma, muchos eligen los coches pensando en una lamentable estrategia de «construcción de imagen». En busca de status, utilizan los vehículos para expresar sus personalidades. Como ya dijimos innumerables veces, este comportamiento no tiene fundamento considerando que «nadie es su coche».

Por ejemplo, perciba cómo no debería tener sentido la afirmación de que un auto «es de tiozón». Por casualidad, usted ha escuchado a alguien decir que algún aparato de aire acondicionado es de «tiozão»?

También se debe evitar que el coche sea utilizado como medio de inserción social. Si para participar en un grupo de relación o frecuentar ciertos ambientes usted necesita ciertos coches, piense bien si vale la pena este tipo de acercamiento.

Además, uno de los efectos más complicados del uso del marketing se refiere al posicionamiento de un coche en una categoría por encima de lo que efectivamente es. Esta estrategia se basa en el hecho de que los consumidores deciden pagar considerando el «valor percibido», y no el «valor real».

Hay casos en que las propagandas consiguen construir un atractivo incompatible con lo que el coche ofrece en la práctica. El que compra en esas condiciones está llevando «gato por liebre» y tiende a frustrarse en el futuro. Algo aún más problemático son las propagandas engañosas, que, a veces, informan datos esenciales equivocados.

Actualmente, frente a las miles de opciones en el mercado de consumo, la disputa por la atención y el bolsillo de los consumidores está cada vez más fuerte. En ese contexto, parece valer de todo, incluso la propagación de propagandas y acciones con gusto dudoso, como recientemente ocurrió con una prestigiosa marca alemana.

Obviamente, también hay muchas campañas clásicas y hemos visto algunas bien elaboradas y creativas, como la que utilizó el célebre Trapalhão Mussum, recientemente.

3. Algunas estrategias de marketing que merecen reflexiones

La idea aquí es pensar sobre algunos ejemplos de tácticas normalmente empleadas en el segmento automotriz. Veamos algunas de ellas:

  • El sentido de exclusividad, valorado por muchos, es bastante explorado en determinados nichos;
  • En el intento de representación del coche como una conquista, tenemos el uso de frases como: «usted hizo por merecer» y «para quien va bien»;
  • Otra estrategia es el cambio de las siglas de los modelos, creación de series «especiales», adopción de pertrechos y adhesivos inútiles, como los existentes en los famosos «aventureros urbanos»;
  • Aun considerando la cuestión de la imagen, vemos que a veces se adoptan componentes en los propios coches que no serían los más aconsejados desde el punto de vista de la ingeniería. Como ejemplo, tenemos los neumáticos con perfil excesivamente bajo para enfrentar las pésimas superficies de las vías brasileñas;
  • Algo que merece toda la cautela por parte de los consumidores se refiere al llamamiento por la compra del «último modelo». Esta táctica se basa en la tendencia mundial de neofilia, obsesión por lo nuevo. De esta forma, las marcas intentan «turbinar» el número de lanzamientos, usando estrategias de varios tipos que en muchos casos no tienen fundamentos sólidos;
  • La conclusión del ítem anterior toma en cuenta que vale prácticamente de todo para poder usar las palabras «nuevo» o «new». La mayoría de las veces, se aplican erróneamente porque no había un cambio efectivo de la generación (con un nuevo diseño completo), pero un simple «lavado de cara», dio lugar a cambios estéticos menores, principalmente en la parte delantera y trasera.

4. ¿Quién decide, después de todo, usted o los demás?

Como se expresó en reciente artículo en el Blog Valores Reales. «… no desea que determinado bien de consumo, ya que realmente quiere y necesita, desea cierta bien de consumo debido a que el resto del mundo es hacer que su cabeza y que» forzado «para comprar ese tipo de cosas. En otras palabras, sus deseos no son realmente el suyo!».

Por eso, hay que seguir una serie de parámetros en el proceso de elección de un coche, asunto tratado en el artículo «¿Usted compra su coche por necesidad, status o por el precio? ¿O todo eso? «.

Básicamente, deben ser considerados los factores relativos a las necesidades, a los impactos financieros, a la calidad y seguridad del coche ya sus deseos.

En el caso de que se produzca un accidente, Es innegable que el diseño y la belleza son importantes también. Sólo a reconciliarse después de un cuidadoso análisis de otros aspectos que merecen prioridad.

conclusión

«El sistema, la forma en que está diseñado, en última instancia, la transferencia de dinero de manos débiles a manos fuertes» Jonas FAGA Jr.

Es importante dejar claro que las marcas y los responsables del marketing están simplemente haciendo su papel. Fabrican y divulgan sus productos, cobrando el precio que le parezca conveniente. La responsabilidad de las compras siempre es del consumidor, que tiene el poder de elegir entre los bienes ofertados.

El trabajo realizado en el coche de consultoría automotriz personal y dinero, que tenga en cuenta que, por falta de tiempo o el conocimiento, la gente no puede investigar adecuadamente todos los factores importantes sobre los coches.

Como se informó recientemente de un cliente que vino a mí después de leer los artículos aquí en Dinheirama «entre muchos lanzamientos de vehículos en Brasil, es muy difícil elegir el mejor modelo, sin seguir la rutina diaria de la industria automotriz».

Considerando todo este escenario, es muy importante priorizar elecciones conscientes en el momento de la compra, pensando con inteligencia automotriz y financiera.

Tenga mucho cuidado con lo que parece, pero no lo es. Más cautela todavía para que usted no quiera parecer lo que no es, usando un coche para tanto. Tenga el foco necesario para decidir lo que realmente importa para usted, y no para los demás. Sus finanzas también agradecerán.

Gracias por la atención y hasta la próxima.

PD: Pensando en las personas que valoran su dinero y quieren elegir bien sus coches, el libro digital se publicó Cómo a Elija su coche ideal (clic para más detalles), de la mía, que proporciona una hoja de ruta completo para la definición de las cuales coche comprar, de acuerdo con el perfil de cada consumidor. Yo invito a conocer más detalles del libro haciendo clic aquí.

PPS: Para ayudar a controlar mejor el aumento de los gastos con su coche sobre una base diaria, también elaboró una hoja de cálculo completa y fácil de llenar, que se puede descargar (gratis de carga) en el siguiente enlace: http://bit.ly/PlanilhaCarro

Foto de freedigitalphotos.net.

4.8
49