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Aprenda cómo utilizar Snapchat en la estrategia de marketing del e-commerc

Aprenda cómo utilizar Snapchat en la estrategia de marketing del e-commerce

Cualquier bien – estrategia de marketing digital diseñado debe proporcionar para la utilización de las redes sociales. Por medio de ellas es posible generar compromiso de usuarios, posicionamiento de marca y la conquista de nuevos clientes, muchas veces sin la necesidad de grandes inversiones.

Pero para eso, no basta con restringir a canales ya consolidados, tales como Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, entre otros. Vale la pena tomar ventaja de los medios de comunicación inexplorados o en la subida, en la que existe la posibilidad de llegar a diferentes públicos.

Snapchat es uno de estos ejemplos. Se trata de una plataforma muy popular entre el público joven, con menos de 35 años de edad. Apostar por este canal es una estrategia para revitalizar la marca y asegurar la penetración en los mercados de nicho.

Básicamente, Snapchat permite interacciones rápidas y efímeras entre los usuarios. Aunque apoya fotos, dibujos y texto, tiene en el vídeo su principal formato de interacción. Cada snap (mensaje) tiene una duración de hasta 10 segundos. Si el mensaje es público, está disponible en la red por sólo 24 horas. En caso de ser privada, puede ser visualizada dos veces antes de desaparecer.

Se estima que Snapchat tiene más de 150 millones de usuarios al día, la superación de los medios de comunicación como Twitter ( millones de usuarios al día). Esto representa una oportunidad valiosa a ser explorada por los e-commerces que tiene foco en el público joven.

Hemos mostrado algunos consejos sobre cómo la tienda en línea puede diversificar las estrategias de marketing a través de Snapchat en este post.

1. Proporcione contenidos exclusivos

Snapchat permite la cobertura en tiempo real de acontecimientos, lo que también puede ser explorado por la tienda online. Puede mostrar la rutina tienda de bastidores, tales como la recepción de mercancías, preparación de paquetes o incluso paso del proceso de fabricación del producto. También es posible compartir snaps anunciando la llegada de nuevos elementos o incluso bastidores de eventos, por ejemplo. Esto despierta un sentido de curiosidad y acercándose a la marca de los consumidores.

La red de comida rápida McDonalds ha apostado en esta estrategia en el exterior, indicando novedades en el menú de la red y también el día a día de algunas tiendas.

2. Promueva acciones promocionales

Puede usar Snapchat para generar más ventas. Para ello, vale la pena promover sorteos y disponibilizar descuentos y ofertas exclusivas para quien acompaña la marca. Esto se puede hacer a través de desafíos y gincanas o con la oferta de cupones de descuento. Por lo que es posible despertar la sensación de urgencia entre los consumidores, el fomento de las conversiones.

Dominos Pizza ha puesto en práctica este modelo contando una historia sobre las dificultades que un repartidor de pizza enfrenta para entregar sus pedidos. El video también presentaba un código de descuento que podría ser utilizado por los usuarios, lo que ayudó a generar más ventas. El presidente de Estados Unidos,

3. Busque la fidelización del público

Como se ha dicho, Snapchat tiene un gran volumen de usuarios diarios, lo que hace esencial la producción de contenidos frecuente. Pero, para que esta acción tenga éxito, es esencial ofrecer contenido relevante para las personas. Son varias las posibilidades: demostraciones y consejos de uso de los productos, testimonios de empleados de la empresa, detalles de eventos relacionados al público objetivo de la marca, o hechos curiosos.

General Electric es uno de los destaques en la ejecución de esta estrategia. Diariamente se presentan curiosidades y bastidores de la empresa, como experimentos científicos y eventos.

conclusión

Puede que el Snapchat no llegue a desbancar otras grandes redes sociales como Facebook y el Instagram. Sin embargo, lo más importante es percibirlo como una oportunidad más para la generación de negocios, principalmente por el hecho de que los costos de utilización son bajísimos. Con creatividad y un poco de estrategia es posible conquistar los mejores resultados para la tienda online.

¿Usted utiliza el Snapchat y quiere contar sobre su experiencia por allí? ¡Comparta en los comentarios!

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