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Ampliar su negocio a través de Internet: ¿Cuál es el momento adecuado?

Lo que de derecha a tiempo para desplegar-su-negocio-a-la-medio ambiente-línea? Una palabra de orden en los negocios del siglo XXI es escalabilidad. Con la banda ancha y la tecnología, fue posible crear nuevos negocios que venden más, con menos esfuerzo. Esto se llama escala en los negocios.

El entorno en línea proporciona las condiciones necesarias para que una empresa amplíe sus actividades por el comercio electrónico. Los números no mienten: en Brasil, las ventas en línea no paran de crecer.

El 31º informe WebShoppers registró el crecimiento del 24% en el comercio electrónico brasileño. En la práctica, eso significa 103,4 millones de pedidos hechos, movido nada más que 35.800 millones de reales.

Entonces, tener acceso a las plataformas de venta es cada vez más simple. De la misma forma, los medios de pago digital y los servicios de entrega son bastante accesibles.

Pero ni de lejos eso significa que ese es un río fácil de navegar, concuerda? Al igual que con las universidades privadas, se ha ido cada vez menos complicado entrar, pero mantenerse es otra historia. Por lo tanto, lea nuestro artículo de hoy y sepa el momento adecuado para expandir su negocio al ambiente en línea!

El momento correcto
Cuando alguien dice que tiene una oficina virtual o que el archivo de la empresa está en la nube, puede parecer que son cosas imaginarias que no existen. ¡Pero no es verdad!

Un producto virtual puede ser real y palpable desde un solo clic. Por eso, abrir una tienda virtual debe ser un proceso tan bien planificado como una tienda física, aunque las características sean distintas en muchos aspectos.

El primer paso para abrir una empresa o una nueva unidad es montar un plan de negocios. De acuerdo con el estudio Sobrevivencia de las Empresas en Brasil, conducido por el SEBRAE y publicado en 2013, el número de empresas que cierran antes de cumplir dos años de actividad es del 26,9%. La ausencia de planificación se señala como una de las principales razones.

Conocimiento
La falta de información sobre la competencia, sobre la demanda del mercado, sobre la inversión necesaria y sobre el público objetivo son cruciales. Una buena planificación elimina barreras y señala caminos.

El momento adecuado para iniciar el e-commerce será cuando hay indicios de que hay demanda de compras y de que hay una cuota en el mercado para su producto. ¡Esta información necesita ser estudiada y planificada!

El perfil de cliente que accede a su comercio electrónico debe ser detallado y examinado. Hay herramientas que ayudan en este análisis, pero sólo el know how que la empresa posee o adquiere apuntarán la oportunidad en el calentado, pero concurrido, mercado digital.

Los accesos directos disponibles en la web
¿Qué empresario no le gustaría tener su tienda abierta las 24 horas del día? Podríamos decir que todos.

Si no hubiera el trabajo y el gasto que atraería, las tiendas nunca cerrarían. Realizar ventas a otras ciudades, estados y países también es un sueño compartido. Todos estos aspectos son accesibles para las empresas que entran al ambiente en línea.

Flujo de caja, emisión de factura y registro de datos de los clientes: esas palabras remiten al dolor de cabeza de muchas organizaciones. Por eso, una de las principales ventajas del e-commerce es automatizar varias actividades de gestión que toman un tiempo precioso en la rutina de trabajo.

Las empresas que invierten primero
Los sistemas de e-commerce poseen plataformas para facilitar al máximo la venta en línea. Así, la generación de informes de ventas se vuelve indolora.

Con todas estas ventajas la migración al entorno digital es inevitable. Encontrar los socios adecuados para la publicidad y una plataforma de confianza para el comercio electrónico son los primeros pasos necesarios. No es difícil predecir que las empresas que invierten primero están algunos pasos por delante de los competidores.

Gestión de comercio electrónico y asociaciones
La gestión de una tienda virtual es diferente de una tienda física. Pero eso no quiere decir que el gestor tenga que tener conocimientos avanzados en web o en tecnología de la información.

Es necesario, sí, tener un sistema confiable que proporcione la estructura que la tienda va a necesitar. Esto incluye espacio de almacenamiento y plataforma de gestión.

La integración de ERP es una alternativa que facilita la gestión del e-commerce. El ERP es la plataforma que gestionará las ventas, la acción y las finanzas.

La integración posibilita que la empresa gestione la tienda virtual junto con la física. Por ejemplo, si un producto se vende en línea, automáticamente no estará disponible en el sistema de la tienda física.

revelación
Las facilidades que tenemos hoy no eliminan el esfuerzo que un buen gerente necesita para alcanzar grandes resultados. Los medios de pago se deben hacer con empresas serias que ofrecen garantías y soluciones anti-fraude, el servicio de entrega debe ser cuidadosamente acompañado para la satisfacción del cliente y para el aumento del prestigio de la tienda.

Las posibilidades son muchas, pero el profesionalismo siempre será indispensable. Un punto crítico para el éxito del e-commerce es la divulgación.

Una empresa que quiere ganar mercado en el entorno digital debe buscar una agencia o una consultoría para atraer al público objetivo para acceder al sitio. El diseño de un sitio puede ser decisivo para llamar la atención y generar confianza en el visitante.

CTA
Además, es necesario estimular al consumidor a comprar su producto. Este estímulo se hace a través del «Call to Action» (llamado a la acción, en traducción libre). Son estrategias como destaques en el botón «comprar» o creación de procesos de «comprar con un clic» que conducir al cliente para el cierre de una venta.

Marketing digital
La divulgación en redes sociales es una de las principales formas de divulgar la tienda online y exponer fotos y características de los productos. Además, la tienda virtual necesita estar optimizada para ser encontrada con facilidad en las búsquedas hechas en internet.

Las empresas de marketing digital también creará anuncios y seleccionar palabras clave para que la tienda sea encontrada por su público. Cuanto antes la empresa conciliar las ventas con las ventas en línea, mejor para el negocio.

Pero, como subrayamos, es indispensable planificar bien esta acción. Los beneficios son muchos, las novedades son atractivas, pero los riesgos continúan igual. Después de una buena planificación y la indicación que existe un mercado consumidor, una tienda virtual ciertamente traerá resultados por encima de la media.

¿Quieres «entrar en ese juego»? Las cartas están en la mesa, o mejor, en la «nube», sólo juegue con el profesionalismo de siempre!

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