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ACD Direct – Centro de llamadas basado en el compromiso

ACD Direct

ACD Directes otro centro de llamadas basado en casa. Sin embargo, es muy diferente de su trabajo ordinario de ventas o teléfono de respuesta directa. ACD Direct trabaja con organizaciones sin ánimo de lucro durante sus varios campañas de compromiso. Compañías como PBS y St. Jude son clientes habituales de ACD Direct. ACD Direct no solo es un buen descanso del alto estrés de las ventas pero también es una posición de "sentirse bien". Serás parte de un entorno positivo y las personas que llaman que quieren marcar la diferencia y están eligiendo ayudar.

Aunque actualmente no estoy trabajando para el centro de llamadas de ACD Direct, he completado la mayor parte de la capacitación y tengo una comprensión decente del funcionamiento interno. Si elijo volver al trabajo por teléfono con un centro de llamadas virtual, ACD está en mi lista de las 10 principales empresas a las que solicitaré. La única razón por la que no completé el entrenamiento fue debido al estrés de la vida personal que interfiere con la programación de mi entrenamiento final.

Aunque ACD Direct Virtual Call Center parece ser una gran compañía para la cual trabajar, con una gran acogedor y amable personal, Ellos son también algo complicado. Hay mucho que aprender sobre su plataforma y cómo manejar situaciones específicas. Sin embargo, los agentes activos dicen que una vez que comienzan y lo descubren, no es tan difícil como parece. Asi que, no dejes que el entrenamiento complicado te impida saltar y darle una oportunidad.

Desafortunadamente ACD Direct no tiene un flujo constante de trabajo. Tienen temporadas altas varias veces al año. Lo último que supe, sí requerían una mensualidad.conjunto mínimo de horas (alrededor de 10). Por lo tanto, incluso cuando el flujo de trabajo es muy bajo, se requiere que se siente en el horario mínimo. Afortunadamente, usted elige su horario y puede completar esto mientras realiza otro trabajo, como ToneADay o Quicktate.

Así como la plataforma de trabajo del centro de llamadas de ACD es muy perpleja, también lo es su horario de pago. Su rendimiento y su capacidad para seguir el protocolo aumentarán su salario. Lo último que recuerdo es que puedo varían desde menos de 0.25 / minuto hasta más de 0.30. Cuando el volumen de llamadas es alto, este es un gran generador de dinero. ACD Direct no solo brinda un nuevo descanso del centro de llamadas promedio, sino que también tiene horarios pico durante muchas temporadas lentas del trabajo de Respuesta Directa. ACD Direct es un gran socio para cualquier trabajo de centro de llamadas …Tengo que mantener los ingresos que fluyen durante todo el año!

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