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7 rasgos de carácter que los mejores empleados tienen en común

La diferencia entre el éxito y el fracaso en los negocios por lo general se reduce a una cosa: un buen trabajo en equipo. Si alguien va a ser un empleado, él (o ella) necesita trabajar bien conmigo y con otros miembros del equipo. Por esta razón, es importante identificar y contratar en base a las cualidades que predice el trabajo en equipo y el éxito.

Aquí hay 7 cualidades que los mejores empleados tienen en común:

1. Confiabilidad

Sus empleados son tan buenos como ellos son de confianza. Pero, ¿cómo es posible determinar cuán seguros nuevos contratados serán antes de trabajar con ellos? El valor de las credenciales es todo, pero desapareció en la economía de hoy, entonces usted tiene que buscar en otro lugar.

Francamente, no me importa donde alguien ya trabajó o cuánto era su coeficiente de rendimiento en la universidad (o incluso si él o ella fue a la universidad).

Lo que importa para mí es lo que esa persona hizo. ¿Ha estado en el mismo empleo por años? ¿O esa persona tuvo tres empleos diferentes en el último año? ¿Ha tenido éxito en lo que hizo? ¿Por qué salió del último empleo?

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No podría importarme menos con el texto del CV que lo que los viejos empleadores y compañeros de trabajo tienen que decir. Voy a pasar horas en el teléfono hablando con las referencias de un potencial nuevo empleado antes de ofrecerle una oferta de empleo.

Sugerencia: pregunte a los antiguos empleadores como era la frecuencia de este potencial empleado para tener una idea de lo que usted mismo puede experimentar.

Un empleado comprometido va a ser un empleado más confiable, por lo que no deje de tener una idea del interés del candidato por la posición y el área que quiere ocupar.

2. Confianza

Una persona confiable tiene más probabilidades de hablar cuando las cosas van mal, incluso si él o ella parece estúpido haciendo eso. Buscar gente con la confianza para expresar sus puntos de vista y crear una cultura que promueve abiertamente puntos de vista divergentes.

Un empleado de confianza no sólo será más fácil de iniciar conversaciones y actuar de forma independiente, pero también transmitir confianza a otros clientes y colegas.

Nosotros trabajamos mejor con personas en las que confiamos y confiamos en personas que confían en sus creencias y habilidades, independientemente de cuál sea su función de trabajo.

3. Imagen

La apariencia importa en el lugar de trabajo. No importa cómo puede parecer atractivo a alguien, buenoempleados vestidos darán una mejor impresión de sí mismos y sus empresas que las personas con ropas revuelto y despeinado.

Es importante que los empleados se vean para encajar en la imagen de su empresa. No estoy sugiriendo que todos parezcan iguales, sólo que usted mantenga algún patrón de profesionalismo basado en estándares de su industria y en prácticas comunes.

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4. Experiencia

La experiencia supera todo. Cuando la contratación de nuevos empleados, mirar cuidadosamente sus antecedentes y experiencia laboral previa. Pero lo más importante, hacer preguntas específicas acerca de su experiencia.

Haga preguntas que exijan conocimiento detallado sobre la industria para descubrir lo que saben exactamente. ¿Qué aprendieron? ¿Qué desafíos enfrentan? ¿Cómo superaron estos desafíos?

Escuche con atención sus respuestas y observe lo cómodos que están al hablar de sus experiencias. ¿Acaso responden con artificios genéricos de la industria o hablan específicamente, usando datos y números? Esto le dará una buena idea si realmente pueden mostrarse verdaderos a través de sus acciones.

5. Alguien fácil de trabajar

Están acabados los días de trabajos aislados de programadores e ingenieros. Hoy, los mejores empleados en cualquier área son aquellos que trabajan bien con los demás.

«Se pueden ganar más amigos en dos meses el interesarse en otras personas lo que puede en dos años tratando de conseguir que otros se interesen por uno», dijo Dale Carnegie sabiamente.

Si van a estar interactuando con colegas en la oficina o los clientes, contrata a empleados que trabajan bien con los demás. Mejor aún, contrata a personas que son óptimas con otras personas. Busque a alguien con una perspectiva positiva, alguien que sonríe y alguien que le mira en los ojos. Prestar atención a la charla.

Los empleados deben ser capaces de mantener una conversación educada y sensible con los colegas y clientes. Si no lo consiguen, es improbable que van a arrestar o mantener negocios. Por el otro lado, mantener un ojo en las quejas constantes. Pregunte lo que no les gusta sobre sus funciones pasadas.

¿Las respuestas de los candidatos son educadas, pero honestas o son una licencia para desahogarse? Sus respuestas le dirá cómo van a hablar de su empresa cuando salen por ahí con la tarjeta de visita en las manos.

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Todo el mundo tiene cosas que no le gusta en un trabajo. Sin embargo, los mejores empleados tienen un sentido y mantiene estas quejas a sí mismos, especialmente durante una entrevista.

6. Detalle

«Detalle» se convirtió en una palabra de moda entre los candidatos y los anuncios de empleo. Pero, sin embargo, es importante. Una fuerte atención al detalle es un indicador clave del éxito en los negocios.

Esto es especialmente cierto si el empleado trabaja en un papel técnico o una persona que realiza cálculos. Los empleados detallistas son más propensos a comprobar de nuevo su trabajo ya corregirlo antes de etiquetar algo como «completo».

7. Inteligencia emocional

La inteligencia académica no es la única forma de inteligencia. La verdadera inteligencia es mucho más que un pedazo de papel o un diploma. La verdadera inteligencia viene de la experiencia. El verdaderola experiencia del mundo nos da una sensación de «conocimiento práctico», o lo que formalmente se llama inteligencia emocional.

Hay una serie de preguntas de la entrevista que puedan evaluar el nivel de inteligencia emocional de una persona. Pregunte una combinación de cuestiones relacionadas con la resolución de problemas y cuestiones de lógica. Usted puede ser sorprendido por las respuestas creativas de un candidato.

conclusión

Encontrar un buen empleado es un trabajo difícil. He pasado más de 100 horas en una contratación. Eso es mucho tiempo, pero es esencial para contratar a las personas adecuadas.

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Si usted sabe lo que está buscando, esto puede hacer el proceso mucho más fácil. Priorice las características que más importan en su negocio. Venga con preguntas para la entrevista que serán mostradas a los empleados que tienen esas características.

Siga estas reglas y su negocio va a ser fuerte desde el interior hacia fuera, construida sobre lo que realmente importa: grandes personas.

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