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6 Tendencias de Marketing Digital dirigidas a las PYMES en 2017

Que el marketing digital debe dictar el futuro del comercio por Internet nadie más duda.

En este sentido, lo que podemos ver actualmente es un establecimiento de la práctica en el mercado que, respaldada por resultados cada vez más palpables en los negocios de las empresas que apuestan en ella, tiene cada vez más espacio y credibilidad.

A partir de eso, es posible identificar algunas tendencias importantes que deben orientar este segmento, principalmente en lo que se refiere a las PYME, por los próximos años.

movilidad

La adaptación de los sitios para dispositivos móviles será una regla obligatoria del juego. Según la E-bit, las compras realizadas a través de dispositivos móviles deben representar el 40% de toda la facturación del e-commerce brasileño hasta el final de 2017.

Otro de los datos que respaldan este argumento fue publicado por PWC: según la consultoría, los gastos del brasileño a través de smartphones y tablets deben crecer a un promedio del 6% al año para 2020, llegando a mover el equivalente a 48.700 millones de dólares hasta allá.

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SEO Mobile

Entre las diversas actualizaciones de Google para mejorar la experiencia del usuario podemos destacar el proyecto AMP (Accelerated Mobile Pages), que tiene como premisa mejorar las investigaciones realizadas a través del dispositivo móvil como una de las tendencias para este año.

El uso de la herramienta – que aunque es esencial, todavía es novedad para muchos profesionales del ramo – posibilita un aumento de hasta 4x en la velocidad de la carga de una página en celulares y tablets.

Uso de vídeos

Vivimos un momento de total crecimiento en el uso de videos en las redes sociales – área en la que YouTube es rey y nada de brazada. La gente y las empresas están utilizando la herramienta como una forma de comunicarse con su público en sus líneas de tiempo.

Así, las PYME también deben estar atentas a esta tendencia y empezar a adherirse a la idea de incluir la producción y difusión de vídeos relacionados con sus productos y servicios en sus proyectos de marketing digital – ya sea en formato horizontal o vertical, otra tendencia dictada por el mercado uso de dispositivos móviles.

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Redes sociales

El brasileño es uno de los pueblos más activos en las redes sociales en todo el mundo – actualmente, son más de 90 millones de personas navegando en Facebook, Twitter, Instagram y las empresas están cada vez más conscientes del potencial de generación de negocios que esas redes poseen.

Sin embargo, es muy común ver posturas de marketing sin nexo, sin un estudio básico de lo que se quiere transmitir y del público a ser alcanzado.

Las propias redes están atentas al público, cada día más exigente en la búsqueda de información – Facebook, por ejemplo, acaba de lanzar dos nuevas herramientas: Live Audio, que transmite audio en tiempo real, y la Plataforma de Periodismo, el objetivo de mejorar el consumo de noticias a través de alianzas con portales de contenido.

Así, es importante que las empresas estén alineadas a las redes, usen esas herramientas, apueste en nuevos formatos y lenguajes, pero que se estructuren estratégicamente para ello.

Además, ellas necesitan pensar en la planificación, entender su público y tener muy claros sus propios objetivos dentro de las redes sociales, porque ellas están ahí para quedarse.

Google Adwords y Facebook ads

Estos nunca dejan de ser tendencia porque siempre están incrementando sus funcionalidades y herramientas.

Facebook no es sólo una plataforma que ofrece anuncios indiscriminadamente. Por el contrario, la red, que es pura análisis de datos y viene progresando de forma más asertiva que nunca, debe ampliar sus ingresos con anuncios en hasta 5 veces este año.

Google también ha estado desarrollando sus herramientas de búsqueda y remarketing pantalla y actualizaciones importantes prometedores en cuanto a la segmentación y la inteligencia de negocio para atraer más anunciantes.

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E-mail marketing

El uso del correo electrónico de marketing sigue creciendo en todo el mundo. Según una encuesta publicada por Adobe en el segundo semestre de 2015, el 58% de las personas prefieren el correo electrónico como una forma de conectarse con sus marcas preferidas.

Ya un informe de Radicati Group, publicado a principios del año pasado, dijo que a finales de 2016 todo el mundo tendría 4,3 mil millones de personas con cuentas de correo electrónico válidas.

Por eso, su empresa necesita utilizar esa poderosa herramienta. Sin embargo, el uso debe ser adecuado a lo que el consumidor actual exige: no sólo quiere e-mails con promociones de productos.

El consumidor 2017 quiere contenido, consejos, información útil, siendo más difícil de convencer hoy que hace algunos años.

Otro punto importante: evite comprar listas de correos electrónicos, porque el consumidor de hoy no acepta spam y cuenta con los más relevantes servidores de correo electrónico del mercado – Gmail, Yahoo y Hotmail, entre otros – a su favor en esa batalla.

De esta forma, invierta en e-mail marketing, pero tenga siempre en mente que es necesario conocer bien a su público, crear su propia lista de correos electrónicos, planificar, crear estrategias y ser asertivo, así como con cualquier otra herramienta de marketing digital.

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