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5 Tendencias al por menor en línea hasta el 2021, según Google

venta al por menor en línea

Si usted está pensando en invertir en el comercio minorista en línea, Google tiene buenas noticias! A pedido del gigante estadounidense, el Forrester Research barrió estadísticas del ecommerce mundial e hizo algunas proyecciones animadoras.

El estudio dice, por ejemplo, que las ventas por internet deben doblarse hasta 2021. Si el levantamiento es correcto, el sector crecerá un 70% hasta entonces, convirtiéndose en una cuota del 42% del total del comercio minorista (sólo el ecommerce facturará R $ 365 mil millones).

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¿Ha quedado curioso para saber qué más indica esta investigación? ¡Entonces vamos alla!

1 – Mayor confianza del consumidor = Más gente comprando

Con la Internet convirtiéndose en un instrumento cada vez más común en nuestro día a día, es natural que más personas se sientan cómodas para comprar online.

La encuesta solicitada por Google indica que 27 millones de personas deben experimentar su primera compra en línea en los próximos 5 años, totalizando 67,4 millones de consumidores en línea, o 44% del total de internautas.

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2 – Sectores destacados

A pesar de los muchos sectores en alza, algunos de ellos deben crecer por encima de la media durante el período: artículos y ropa deportiva (17%), libros (17%) y ropas y belleza (15%).

Lea mas: Los 10 mayores mercados de ecommerce de Brasil

3 – Ventas móviles

Otro número bastante interesante traído por el informe es: actualmente, el 30% de los usuarios sólo pueden ser alcanzados vía dispositivos móviles, ya que no accede a internet de ningún otro lugar.

Además, hasta el año 2021, las ventas realizadas a través de smartphones y otros dispositivos deben representar el 41% del total (hoy ese número es del 19%).

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4 – Enfoque en el multicanal

Si usted tiene un negocio, no es muy inteligente apostar sólo a vender a través de la aplicación, el sitio o el espacio físico.

Por lo menos eso es lo que apunta el estudio de Forrester Research, que dice que clientes involucrados con varios canales de la marca (app, ecommerce y tienda física) gastan un 40% más en relación a aquellos que sólo utilizan un canal.

5 – Algunos porqués

Para justificar las tendencias del comercio al por menor en línea señaladas arriba, el Forrester Research utiliza algunas razones bastante coherentes, tales como:

  • Aumento de la confianza en el consumidor por parte del consumidor
  • Más consumidores activos en Internet
  • Ascensión de los mercados

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Si te gustó quedarte dentro de las tendencias del comercio al por menor en línea para 2021, tal vez quieras seguir aprendiendo sobre el tema. Para eso, basta dar el play en el video abajo!

En él, Bruno de Oliveira, el mayor especialista brasileño en comercio electrónico, habla un poco sobre aplicaciones móviles para ecommerce:

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