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5 Métricas importantes de Google Analytics para su ecommerce

google analytics para ecommerce

Si usted está comenzando en el mundo del ecommerce, puede que tenga algunas dudas con respecto a las principales métricas que deben acompañarse en Google Analytics.

A pesar de entender que esta es una herramienta importante, muchos emprendedores encuentran dificultades en el momento de hacer la instalación o empezar a usar. Si es su caso, le recomendamos que vea el vídeo siguiente antes de continuar la lectura:

Una vez instalada, la herramienta proporcionará cierta información relevante que, si se utiliza bien, puede multiplicar su facturación. Comprueba 5 métricas importantes de Google Analytics para ecommerce:

1 – Tasa de abandono del carrito

Si tuviera derecho a analizar sólo una métrica de su tienda virtual, la tasa de abandono del carrito podría ser la elegida.

Piense bien: cuando un cliente agrega productos al carrito, eso indica una fuerte inclinación para la compra … Si acabó desistiendo en el camino, algo salió mal y usted necesita averiguar dónde se produjo el fallo.

Dentro de Analytics, la pestaña "conversiones"Da al emprendedor diversas informaciones sobre el comportamiento de su audiencia dentro del embudo de ventas.

Ya adelantamos que, la mayoría de las veces, una alta tasa de abandono de carritos está ligada a los siguientes factores:

  • Formularios demasiado grandes
  • Inseguridad por parte del consumidor
  • Altavoces

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2 – Tasa de conversión

Su tasa de conversión es otra métrica importantísima que se puede medir con facilidad a través de Google Analytics.

De forma genérica, esta tasa no es más que la relación entre los usuarios que accede a su sitio y los usuarios que terminan comprando de usted …

Pero no pare por ahí: lo ideal es que usted separe campañas de marketing para estudiar sus conversiones de manera aislada.

En Analytics, utilice la ruta de acceso "Adquisición> Todo el tráfico"Para más información sobre su conversión.

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3 – Regiones compradoras

Google Analytics también proporciona información geográfica que puede ser fundamental para quienes quieren trabajar campañas de marketing de forma segmentada.

A través del camino "Público> Geográfico> Local"Usted puede descubrir qué estados más compran de su tienda virtual (basta con hacer clic en la bandera de Brasil).

4 – Intereses

Para quien trabaja con estrategias de marketing de contenido o está en busca de alianzas con influenciadores digitales, el camino "Público> Intereses"También puede ser una gran oportunidad dentro de Analytics.

A través de él descubre, de forma muy sencilla, cuáles son los temas que más llaman la atención de quien compra / navega por su tienda virtual.

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5 – Tasa de rechazo

Y si estamos hablando de Google Analytics para ecommerce, la tasa de rechazo es otra métrica que merece ser acompañada.

Se mide básicamente el porcentaje de usuarios que llegan a su sitio e interactúan con una sola página o simplemente salen pocos segundos después (fuerte indicativo de que no encontraron lo que estaban buscando).

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A pesar de ser un número importante, la tasa de rechazo de un sitio causa mucha confusión pues puede terminar siendo alta incluso cuando un buen trabajo se está haciendo …

Esto es porque si un cliente accede a su sitio y encuentra lo que quiere ya en la primera página buscada, no hay muchas razones para que continúe navegando por el sitio, ¿verdad?

Por lo tanto, trate de atentar a esa métrica, pero no se asuste si ella parece demasiado alta.

De cualquier forma, si desea tomar providencias, un rechazo exagerado generalmente está vinculado a:

  • Usabilidad mala
  • Carga larga del sitio
  • Contenido poco interesante
  • Público incorrecto

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