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3 consejos para emprender con éxito en un pequeño negocio

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Las dificultades para quienes inician un nuevo negocio a finales de 2015 y principios de 2016 pueden parecer absurdas al mirar a nuestro escenario económico. Sin embargo, según datos del Serasa Experian, en 2015 se registró un aumento del 5,3% en el aumento de apertura de empresas en comparación con el 2014.

Fueron nada más que 1.963.952 nuevas empresas registradas hasta el final de 2015. Y lo más interesante: de esa cantidad total, el 75,9% representa a los micro emprendedores individuales.

Sin lugar a dudas, esto representa un mercado mucho más fuerte, con competencias más fuertes y dificultades para quien está empezando a galgar su espacio. Para el consumidor puede incluso ser bueno, pues esto genera más opciones, y también existe posibilidad de reducción de costos, si no a corto plazo, tal vez a largo plazo.

Bueno, ¿qué hacer entonces para aprovechar nuevos negocios y no quedarse sólo analizando números y gastando energía con cosas que no pueden agregar mucho? ¿Cuál sería la salida de maestro, o el salto del gato, para que el éxito salga a la superficie?

Hace poco me acordé de una de las escenas de «Alicia en el país de las maravillas» al ver un video de Mario Sergio Cortella citó la escena en la que Alice habla con el gato. La frase llamativa es: «Si usted no sabe a dónde va, cualquier camino lo haga Por lo tanto, el primer paso para que se salga del lugar es saber dónde se quiere llegar.

Ahora recurra a las herramientas de Coaching, que tienen una base muy fuerte en la definición de metas y objetivos. Es esencial que se identifique el punto A (donde se está hoy) y el punto B (donde se quiere llegar). Teniendo esto claro, es posible prepararse para empezar a recorrer el camino para el éxito.

Otro balcón fenomenal viene del libro «Estrategia del Océano Azul» por W Chan Kim y Renée Mauborgne. En ese libro, que es lectura obligatoria para todo emprendedor, se habla mucho del océano azul, que es donde la competencia se vuelve irrelevante. En este contexto, el concepto que más llama la atención es la alineación de la proposición de valor, lucro y personas.

Lectura recomendada: 4 libros esenciales para aquellos que quieren llevar a cabo con éxito

Es decir, para que se conquista un espacio diferenciado en el mercado, esos tres ítems deben estar presentes en los negocios: proposición de valor (que es el valor percibido por el cliente), proposición de lucro (que es los ingresos menos el costo de producción) y, la proposición de personas (personas motivadas, incentivadas y capacitadas). Si uno de estos elementos falta, o no está bien trabajado, la empresa caminará hacia el océano rojo, que es donde está la mayoría abrumadora de las empresas.

Las empresas que navegan por el océano azul simplemente han convertido a sus competidores irrelevantes. Ejemplos? Cirque du Soleil, Yellow Tail, Starbucks y tantas otras que pasaron a cultivar estos tres pilares esenciales.

Ver, los negocios del océano azul necesitan entregar a los clientes un valor diferenciado. No basta con satisfacer las expectativas del cliente, se debe superar esas expectativas, entregando algo que él no tenía idea de que sería entregado.

Mucho de lo que vemos en la práctica está relacionado con la visión restringida de los profesionales, así como la falta de capacitación. ¡Este cuadro necesita cambiar!

Una de las tendencias que vienen trayendo resultados transformadores para las empresas es el papel del Líder Coach, profesional que tiene la misión de implementar la cultura del Coaching en las empresas, trabajando siempre con foco en el desarrollo de personas, motivación, creación de un ambiente de trabajo armónico , oyendo a las personas, y principalmente, honrando y respetando la historia de cada profesional.

Recapitulando, hasta el momento tenemos 3 consejos que pueden ayudar y mucho en el éxito de los nuevos emprendedores:

  • Definir metas y objetivos. Es fundamental la definición del rumbo de la empresa, donde la empresa quiere llegar. ¿Cuánto quiere facturar? ¿Cuál misión, visión, y valores de la empresa? ¿Cuántos empleados quiere tener? ¿Qué alcance: estatal, mundial?
  • Alineación de la proposición de valor, beneficio y personas. El producto final de la empresa debe entregar valor sin igual para el mercado, una experiencia única, y además proporcionar el beneficio necesario para el éxito de la empresa. Es fundamental también la inversión en personas, capacitación, entrenamientos, procesos de coaching y así sucesivamente. Las personas motivadas producen más, son más productivas, aumentan el índice de calidad y son más creativas;
  • Implementación de la cultura Coaching en la empresa, a través del papel del Líder Coach. Las personas pasan alrededor de 1/3 de su día en el ambiente de trabajo. ¿Cómo es posible ser feliz en el trabajo si el ambiente es pesado? ¿Cómo motivar a las personas si hay jefes en lugar de líderes? ¿Cómo construir un ambiente armónico si no existen incentivos, desafíos, plan de carrera, entrenamiento, capacitación? ¡La gente hoy busca mucho más que salario! Implementar la cultura Coaching en la empresa es fundamental para que los profesionales puedan tener alto rendimiento y productividad, así como muchos otros beneficios que van a extenderse a la vida personal de estos empleados.

Humildemente, veo que ese es el camino para la construcción de una empresa, o de un negocio, que podrá dejar un gran legado a partir de su existencia. La pregunta a ser respondida por cada empresario es: «¿Qué legado es lo que desea que su empresa a dejar?».

Lectura recomendada: 10 lecciones, Elon Musk en la innovación y el espíritu empresarial

También podría dar cientos de otros consejos, como invertir en marketing digital, crear el famoso plan de negocios, hacer búsquedas de mercado, tener una identidad fuerte y congruente con los objetivos del negocio y así sucesivamente. Sin embargo, al seguir los principales consejos de este texto seguramente las cosas pueden caminar de forma mucho más rápida.

«Y sobre los números de mercado, Fabiano? Competencia? Tiempo de crisis? «Eso es un hecho, existe. La otra pregunta que debe responderse es: «Vas a estar sentado esperando a alguien a resolver su problema o perseguirá a solas, con el espíritu, determinación y valor»? Pues es, sólo depende de ti.

Foto «Own business», Shutterstock.

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